杭州华美达酒店

高档型酒店

酒店地址:杭州滨江区江南大道3399号(江南大道与信诚路交汇口)

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酒店评论

TT:好评

家庭房很大,有两个房间三张床,带小孩去儿保,三个大人住的很舒服,但是前台服务很一般

会员6027:好评

设施破旧不说,卫生不合格是突破底线的。客房部,前边住客用过的洗发液浴液不收拾,用剩下半瓶润肤露开着盖不更换。咖啡杯及碟子一层油泥发粘和嘎巴,看得出是长期不清洗。前台员工训练无素,不为住客信息保密,接挂电话没受过训练。大堂副理给换房间,派实习生送来一盘水果道歉,大部分提子已经有腐烂变质情况。冲进来三个客房部的大姐说要打扫房间,问了才明白是前厅与客房部交接不清。总之,硬件差,管理更差!

哈哈:好评

挺不错的酒店,干净舒适。

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2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?

2016.01.25
  传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
  设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
  服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
  需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
  而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
杭州华美达酒店交通引南
酒店位于江南大道南侧,与环兴路交汇口,过环兴桥即到,地处滨江经济开发区,紧邻钱塘江,位置优越。
- 距离杭州火车站9公里;
- 距离杭州萧山国际机场27.03公里;
- 距离杭州火车南站13.39公里;
- 距离杭州汽车客运中心站21.7公里;
- 距离杭州武林广场25公里。
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