根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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家庭房很大，有两个房间三张床，带小孩去儿保，三个大人住的很舒服，但是前台服务很一般
会员6027：好评
设施破旧不说，卫生不合格是突破底线的。客房部，前边住客用过的洗发液浴液不收拾，用剩下半瓶润肤露开着盖不更换。咖啡杯及碟子一层油泥发粘和嘎巴，看得出是长期不清洗。前台员工训练无素，不为住客信息保密，接挂电话没受过训练。大堂副理给换房间，派实习生送来一盘水果道歉，大部分提子已经有腐烂变质情况。冲进来三个客房部的大姐说要打扫房间，问了才明白是前厅与客房部交接不清。总之，硬件差，管理更差！
哈哈：好评
挺不错的酒店，干净舒适。