4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论TT：好评
家庭房很大，有两个房间三张床，带小孩去儿保，三个大人住的很舒服，但是前台服务很一般
会员6027：好评
设施破旧不说，卫生不合格是突破底线的。客房部，前边住客用过的洗发液浴液不收拾，用剩下半瓶润肤露开着盖不更换。咖啡杯及碟子一层油泥发粘和嘎巴，看得出是长期不清洗。前台员工训练无素，不为住客信息保密，接挂电话没受过训练。大堂副理给换房间，派实习生送来一盘水果道歉，大部分提子已经有腐烂变质情况。冲进来三个客房部的大姐说要打扫房间，问了才明白是前厅与客房部交接不清。总之，硬件差，管理更差！
哈哈：好评
挺不错的酒店，干净舒适。