调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论TT：好评
家庭房很大，有两个房间三张床，带小孩去儿保，三个大人住的很舒服，但是前台服务很一般
会员6027：好评
设施破旧不说，卫生不合格是突破底线的。客房部，前边住客用过的洗发液浴液不收拾，用剩下半瓶润肤露开着盖不更换。咖啡杯及碟子一层油泥发粘和嘎巴，看得出是长期不清洗。前台员工训练无素，不为住客信息保密，接挂电话没受过训练。大堂副理给换房间，派实习生送来一盘水果道歉，大部分提子已经有腐烂变质情况。冲进来三个客房部的大姐说要打扫房间，问了才明白是前厅与客房部交接不清。总之，硬件差，管理更差！
哈哈：好评
挺不错的酒店，干净舒适。