日前,希尔顿官网一则英文消息证实:位于华山路 250 号的上海希尔顿酒店将在2018年1月1日撤牌。记者进入上海希尔顿酒店的官网看到,2017年12月31日前酒店均能正常预订,2018年1月1日后的酒店预订显示“没有可用客房”。这一消息传开后,很多网友纷纷表示不舍:“这里承载着上海人的共同回忆,上海希尔顿已经成为中心城区的一个坐标”、“当年,希尔顿酒店一晚住宿费相当于一名普通工人的20个月工资”……
和30年前相比,中国酒店面临的客源格局也发生了重大的变化。上海财经大学旅游系主任何建民分析道,和上海迪士尼乐园一样,如何为中国客源提供贴心的个性化服务成为很多酒店转型发展的一大趋势。
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家庭房很大,有两个房间三张床,带小孩去儿保,三个大人住的很舒服,但是前台服务很一般
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设施破旧不说,卫生不合格是突破底线的。客房部,前边住客用过的洗发液浴液不收拾,用剩下半瓶润肤露开着盖不更换。咖啡杯及碟子一层油泥发粘和嘎巴,看得出是长期不清洗。前台员工训练无素,不为住客信息保密,接挂电话没受过训练。大堂副理给换房间,派实习生送来一盘水果道歉,大部分提子已经有腐烂变质情况。冲进来三个客房部的大姐说要打扫房间,问了才明白是前厅与客房部交接不清。总之,硬件差,管理更差!
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挺不错的酒店,干净舒适。